Pre-venta
| • Donde están ubicados sus servidores? | |
| Contamos con servidores en 2 de los mejores centros de datos a nivel mundial, ubicados en Estados Unidos de America. | |
| • Cuales son las características de los servidores? | |
| - Servidores de marca Dell & Hewlett-Packard - Procesadores: Intel Quad Xeon - RAM: 4 GB - Sistema Operativo: Linux |
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| • En qué moneda están expresados sus precios? | |
| Los precios están expresados en Pesos Mexicanos. | |
| • Como puedo pagar? | |
| Aceptamos pagos vía: Deposito bancario o transferecia |
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| • Cuánto tiempo tardará la puesta en marcha de mi cuenta? | |
| Normalmente su cuenta sera activada dentro de 1-2 horas después que se realiza el pago y recibirá los datos en su email. En ocasiones la activación de su cuenta puede tardar hasta 24 horas. | |
| • Hay cobros ocultos? | |
| No, los precios mostrados en nuestro sitio son finales, más IVA. | |
| • Tengo cuenta con otra compañía. Me ayudaran migrar mis sitios? | |
| Si su proveedor actual utiliza Cpanel, le brindamos ayuda con la migración de sus sitios. | |
| • Cuál es el período mínimo de contratación? | |
| 1 año. | |
| • Ofrecen alguna garantía? | |
| Si, le damos nuestra Garantía Total de 15 Días. Si por cualquier motivo en los primeros 15 días como cliente, no está completamente satisfecho con nuestros servicios, cancelaremos su cuenta y le devolveremos su dinero. | |
| • Cuál es la disponibilidad de su servicio? | |
| Contamos con disponibilidad de servicio mejor de 99.9%. | |
| • Qué panel de control utilizan? | |
| Web Host Manager (WHM) para los que manejan varios dominios y Cpanel para dominios individuales. | |
| • Ofrecen Fantastico? | |
| Si, todos nuestros planes incluyen Fantastico. | |
| • En qué idioma está el panel de control? | |
| Ambos paneles de control (CPanel & WHM) son bilingües, Español - Ingles. | |
| • En qué idioma ofrecen soporte? | |
| Ofrecemos soporte en español. | |
| • Hacen ustedes respaldos de los datos en sus servidores? | |
| Si, realizamos respaldos semanales de todos los datos y los guardamos en servidores remotos. | |
| • Hay restricciones de contenido? | |
| No permitimos los siguientes tipos de contenido: Contenido adulto, warez, torrent trackers, download mirrors, IRC bots. Tampoco permitimos cualquier tipo de contenido ilegal. | |
| • Permiten envío de spam o correos masivos? | |
| No. |