QoS (Calidad de servicio)
En la actualidad, redes totalmente distintas se fusionan en una red IP. Por ejemplo, las redes de telefonía y de vídeo (CCTV) están migrando a IP. En estas redes, es necesario controlar la forma de compartir los recursos de la red para satisfacer los requisitos de cada servicio. Una solución es permitir que los enrutadores y conmutadores de la red se comporten de forma distinta en función de los diferentes tipos de servicios (voz, datos, vídeo) mientras el tráfico pasa a través de la red. Esta técnica se denomina Servicios Direfenciados (DiffServ). Al hacer uso de QoS, distintas aplicaciones de la red pueden coexistir en la misma red sin consumir el ancho de banda de la otra.
Definición
El término Calidad de Servicio hace referencia a las diversas tecnologías que garantizan una cierta calidad para los distintos servicios de la red. Un ejemplo de calidad puede ser un nivel de ancho de banda sostenido, un tiempo de espera reducido, ausencia de pérdida de paquetes, etc. Las ventajas principales de una red compatible con QoS pueden resumirse de la forma siguiente:
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La capacidad de priorizar el tráfico y, por lo tanto, permitir que los flujos importantes sean utilizados antes que los flujos de menor prioridad.
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Mayor fiabilidad en la red, gracias al control de la cantidad de ancho de banda que puede utilizar una aplicación y, en consecuencia, el control sobre las carreras del ancho de banda entre aplicaciones.
QoS y vídeo IP: requisitos
Para utilizar QoS en una red con productos de vídeo IP, deberán cumplirse los requisitos siguientes:
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Todos los conmutadores y enrutadores de la red deberán incluir un soporte para QoS. Esto resulta de suma importancia para lograr la funcionalidad integral de QoS.
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Los productos de vídeo IP utilizados deberán estar preparados para QoS.
Un caso de QoS

Red común (no compatible con QoS)
En este ejemplo, PC1 está viendo dos transmisiones de vídeo desde las cámaras Cam1 y Cam2, con cada cámara transmitiendo a 2,5 Mbps. De forma repentina, PC2 inicia una transferencia de archivos desde PC3. En este caso, la transferencia de archivos intentará hacer uso de la capacidad completa de 10 Mbps entre los routers R1 y R2, mientras que las transmisiones de vídeo intentarán mantener su velocidad total de 5 Mbps. Ya no puede garantizarse la cantidad de ancho de banda que se ofrece al sistema de vigilancia y posiblemente se reducirá la velocidad de imágenes de vídeo. En el peor de los casos, el tráfico FTP consumirá todo el ancho de banda disponible.

Red compatible con QoS
El router R1 ha sido configurado para destinar hasta 5 Mbps de los 10 Mbps disponibles para la transmisión de vídeo. Se permite que el tráfico FTP utilice 2 Mbps, y HTTP y el resto del tráfico pueden utilizar un máximo de 3 Mbps. Al emplear esta división, las transmisiones de vídeo siempre dispondrán del ancho de banda necesario. Las transferencias de archivos son consideradas de menor importancia y obtienen un ancho de banda menor, pero seguirá existiendo un ancho de banda para la navegación Web y otro tipo de tráfico. Tenga en cuenta que estos valores máximos sólo se aplican en caso de congestión en la red. Si existe un ancho de banda no utilizado, éste podrá ser empleado por cualquier tipo de tráfico.
Acerca del tráfico de movimiento vertical/horizontal/zoom (PTZ)
Con frecuencia, el tráfico PTZ se considera esencial y exige un tiempo de espera menor para garantizar unas respuestas rápidas ante peticiones de movimientos. Éste es un caso típico en el cual se puede utilizar QoS para ofrecer las garantías necesarias. El control QoS del tráfico PTZ en los productos de vídeo IP de Axis es gestionado por el visualizador ActiveX viewer de AXIS Media Control (AMC), el cual se instala automáticamente la primera vez que se accede al producto Axis desde Microsoft Internet Explorer.